R. TerramarTransfers ofrece tarifas competitivas basadas en zonas, de un punto de origen a un punto de destino. Los cálculos de tarifas inmediatos están disponibles en línea y por correo electrónico a Reservaciones .

R. TerramarTransfers ofrece una amplia variedad de vehículos para dar el mejor servicio a pasajeros individuales, así como grupos grandes y pequeños. Para obtener más información, visite Nuestra Flotilla.

R. Será cargado un 25% del total de su compra por cualquier cancelación de servicio si se realiza 48 horas antes de la fecha programada, después de la fecha del servicio cualquier cancelación no esta permitida y se cobrará el 100% de la compra sin posibilidad de reembolso. Comuníquese con nosotros al teléfono (624)-142-9282 o escribanos al correo electrónico Reservaciones si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de cancelación o si usted desea cancelar su servicio. Si usted realiza la cancelación del servicio deberá recibir un número de cancelación de alguno de nuestros representantes.

R. No se esperan propinas. Nuestros conductores hacen todo lo posible por ir más allá de sus funciones y superar las expectativas. en este situación, si desea dar a su conductor una propina, se aprecia pero ciertamente no es obligatorio.

R. Por favor, este preparado y asegúrese de tener suficiente tiempo para su próximo viaje. Le recomendamos llegar al menos dos horas antes a su salida prevista para un vuelo nacional y por lo menos tres horas antes en vuelos internacionales.

R. TerramarTransfers le permite reservar en tiempo real. Cuando usted hace una reservación en línea, recibirá siempre un número de confirmación. Una vez que se termina su reservación en línea, usted recibirá una confirmación por correo electrónico.

R. TerramarTransfers utiliza un certificado de cifrado de 128 bits, el proveedor líder de seguridad de Internet. El mantenimiento de la seguridad de su información es una de nuestras principales prioridades. Visite nuestro Aviso de Privacidad para más información.

R. ¡Nunca! Su información personal sólo se utiliza para nuestros expedientes y para la comunicación con usted. Nunca damos o vendemos ninguna información a nadie. Visite nuestro Aviso de Privacidad para más información.

R. Si experimenta alguna dificultad con nuestro sistema de reservaciones en línea puede ponerse en contacto con nosotros al + 52 (624) 142 9282 odurante las horas laborales o puede enviar un correo electrónico a Reservaciones. Por favor procure siempre explicar el problema detalladamente, para poder ayudarle de la mejor manera posible.

R. Procedimientos de recogida en el aeropuerto de TerramarTransfers varían de un aeropuerto a otro. Para obtener información sobre los procedimientos específicos para los aeropuertos damos servicio en Los Cabos y en todo el mundo, póngase en contacto con nosotros en Reservaciones o por teléfono al + 52 (624) 142 9282.

R. Cualquier cancelación de vuelo recibirá un reembolso completo, siempre y cuando TerramarTransfers haya sido notificado inmediatamente. Nuestro software de seguimiento de vuelo hará un seguimiento de los retrasos y cambios de horario de su vuelo para que pueda estar seguro de que vamos a recogerle cuando llegue.

Para los vuelos de llegada, nuestro equipo monitorea el estado de su vuelo. Si su vuelo se retrasa, haremos los ajustes correspondientes y lo esperaremos en el momento adecuado. Nuestro equipo estará afuera de la terminal, bajo el número de paraguas 6.
Para los vuelos de salida, si su vuelo se cancela o se retrasa, comuníquese con nuestro equipo al +1 (844) 422-8942 o envíenos un correo electrónico a reservations@terramartransfers.com para coordinar una nueva hora de recogida. Necesitamos un aviso de al menos 24 horas para programar la recogida actualizada.